らっこや珈琲焙煎所では、ご注文をいただきましたら、直後に自動でご確認メールをお送りしております。

もしそのメールが届きませんでしたら、お手数ですがメールもしくはお電話でお知らせくださいましたら幸いです。

携帯アドレスをご登録のお客様は、PCメールからの受信がブロックされている場合もございますので、 
当店のメールアドレス【shop@raccoya.jp】からのメールが受信が出来るよう設定をお願いいたします。

【docomoのお客様】
当店からのメールが届かないことがとても多くなっております。 
以下をご参考に、当店のアドレスのご登録をお願い申し上げます。
＜メールの設定方法＞ 
My docomo（お客様サポート）、メール設定ページの「受信するメールの設定」から、当店のメールアドレスをリストにご登録下さい。 
＞＞＞詳しくはこちら（受信するメールの設定の項目を参照）

【gmailのお客様】
ご注文の確認メールがメインの受信箱でなく、プロモーションの受信箱や迷惑メールに振り分けられていることがあります。 メールが見つからない時は、プロモーションの中を探してみるか、”らっこや珈琲焙煎所”でメールボックスの中を検索してみてください。

【yahooメールのお客様】
当店からお送りするメールは「カラーミーショップ」というネットショップシステムのメールサーバーを経由している為、「なりすまし規制」という迷惑フィルターにかかっている場合があります。
＜メールの設定方法＞ 
メール画面の「設定・その他」→「メール設定」→「なりすましメール拒否」の「救済リスト」の欄に当店のメールアドレス【shop@raccoya.jp】をご登録下さい。 
＞＞＞詳しくはこちら（yahooのサイトへ）

【Niftyメールのお客様】
当店からお送りするメールは「カラーミーショップ」というネットショップシステムのメールサーバーを経由している為、「なりすまし規制」という迷惑フィルターにかかっている場合があります。
＜メールの設定方法＞ 
「迷惑メール対策設定一覧ページ」にログイン →「迷惑メールフィルター」の項目を開く →「セーフリスト」に当店のメールアドレスをご登録下さい。 
＞＞＞詳しくはこちら（niftyのサイトへ）

【auスマートフォンのお客様】
当店からお送りするメールは「カラーミーショップ」というネットショップシステムのメールサーバーを経由している為、「なりすまし規制」という迷惑フィルターにひっかかっている場合があります。
＜メールの設定方法＞ 
迷惑メールフィルター画面の「上記以外の個別設定へ」→「なりすまし規制回避リスト」→「有効」ボタンを選択の上、当店のメールアドレスをリストにご登録下さい。 
＞＞＞詳しくはこちら（auのサイトへ）

【auガラケーのお客様】
当店からお送りするメールは「カラーミーショップ」というネットショップシステムのメールサーバーを経由している為、「なりすまし規制」という迷惑フィルターにひっかかっている場合があります。
＜メールの設定方法＞ 
迷惑メールフィルター画面の「受信リスト設定」→「有効」ボタンを選択の上、「自動転送メールを受信する場合はこちら」を選択→「なりすまし規制回避リスト設定」の「有効/リスト編集する」→当店のメールアドレスをリストにご登録下さい。 
＞＞＞詳しくはこちら（auのサイトへ）